Wie sich herausstellte war die Frau mit einer Wandergruppe aus Hessen in unwegsamem Gelände auf einem Wanderweg in eine medizinische Notlage geraten. Angehörige der Gruppe  leisteten bis zum Eintreffen der Rettungskräfte Erste Hilfe. Die Wanderer waren zuvor mehrere Tage auf dem "Hochrhöner", mit dem Ziel Bad Kissingen,  unterwegs. Wie Oliver Scheublein von der Bergwacht berichtet, war zunächst unklar, wo genau sich die Einsatzstelle befand. Glücklicherweise konnte ein Ersthelfer einen Rettungspunkt der Bayerischen Staatsforsten nennen. Dann ein weiteres Problem: In diesem Gebiet ist sehr schlechter Handyempfang und damit auch teilweise kein Internet verfügbar. Anhand des Rettungspunktes und Ortskenntnisse der Bergwacht konnte die Einsatzstelle lokalisiert werden. Trotz Reanimation durch Ersthelfer und später durch Einsatzkräfte der Bergwacht, des Rettungsdienstes und der Rettungshubschrauberbesatzung „Christoph 60“  verstarb die Frau noch vor Ort. Die Bergwacht übernahm die Bergung des Leichnams. Angehörige wurden bis zum Eintreffen des Teams der psychosozialen Notfallversorgung von der Feuerwehr in Langenleiten betreut.